Politica de rambursare

Instrucțiuni de retragere

Dreptul de retragere

Consumatorii au dreptul de a se retrage din acest contract în termen de paisprezece zile fără a oferi vreun motiv.

Perioada de retragere este de paisprezece zile din ziua în care dvs. sau un terț, altul decât transportatorul și indicat de dvs., obțineți posesia fizică a bunurilor. În cazul în care livrarea dumneavoastră constă în mai multe transporturi sau bucăți parțiale, perioada de retragere este de paisprezece zile din ziua în care dvs. sau un terț, altul decât transportatorul și indicat de dvs., obțineți posesia fizică a ultimei transporturi parțiale sau a ultimei piese.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați

Poudreuce GmbH

Borsigstraße 7

30916 Isernhagen

Germania

Telefon: de urmat in scurt timp

E-mail: support@poudreuce.com

a deciziei dumneavoastră de a vă retrage din acest contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de retragere de mai jos, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Pentru a respecta termenul limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea dumneavoastră privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea dvs. a unui alt tip de livrare decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data în care suntem informați cu privire la acest contract. Pentru această rambursare, vom folosi același mijloc de plată pe care l-ai folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care sa convenit în mod expres altfel cu tine; în niciun caz nu vi se va percepe nicio taxă pentru această rambursare.

Putem reține rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ați furnizat dovezi că ați trimis înapoi bunurile, oricare dintre acestea este mai devreme.

Veți trimite înapoi bunurile sau ni le veți preda la următoarea adresă, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne comunicați retragerea din prezentul contract:

Poudreuce GmbH

Borsigstraße 7

30916 Isernhagen

Germania

Termenul limită este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile sau, în mod demonstrabil, aranjați colectarea sau returnarea acestora.

Veți suporta costurile directe ale returnării bunurilor. Întrucât produsele noastre (de exemplu, THE LOUNGE) sunt articole de mobilier mari, returnarea nu se poate face, de regulă, prin colet obișnuit; aceasta trebuie efectuată de către un expeditor sau serviciu de transport mobilă adecvat. Costurile de returnare sunt estimate la maximum aproximativ [INTRODUCEȚI SUMA] EUR.

Veți fi răspunzător numai pentru orice scădere a valorii mărfurilor rezultată din alte manipulări decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.

Substituent: Vă rugăm să introduceți valoarea maximă estimată a costurilor de retur pentru expedierea mărfurilor (volume) în mod specific (de exemplu, „maximum de aproximativ 250 EUR”). Aceste informații sunt obligatorii din punct de vedere legal; fara aceasta, costurile de returnare nu pot fi impuse efectiv consumatorului. Vă rugăm să adăugați numărul de telefon după ce linia telefonică este disponibilă.

Excluderea și expirarea anticipată a dreptului de retragere

Sub rezerva cerințelor legale, dreptul de retragere nu se aplică contractelor de furnizare de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru producția cărora o alegere individuală sau o determinare a consumatorului este decisivă sau care sunt adaptate în mod clar nevoilor personale ale consumatorului (secțiunea 312g(2) nr. 1 din Codul civil german, BGB).

Dacă o comandă creată prin configuratorul nostru sau conform specificațiilor dvs. se califică drept bunuri personalizate în acest sens, depinde de designul specific al comenzii și de cerințele legale. Vă vom informa separat cu privire la orice excludere a dreptului de retragere înainte de a plasa comanda.

---

Model de formular de retragere

(Dacă doriți să vă retrageți din contract, puteți completa acest formular și ni-l returnați. Utilizarea acestui formular nu este obligatorie.)

Pentru:

Poudreuce GmbH

Borsigstraße 7

30916 Isernhagen

Germania

E-mail: support@poudreuce.com

Eu/Noi () notificăm prin prezenta că eu/Noi () retrăg din contractul meu/nostru () de vânzare pentru cumpărarea următoarelor bunuri:

• Bunuri: ______________________________
• Comandat pe () / primit pe (): ______________________________
• Numărul comenzii (dacă este disponibil): ______________________________
• Numele consumatorului(i): ______________________________
• Adresa consumatorului(i): ______________________________
• Adresa de e-mail a consumatorului(i): ______________________________
• Data: ______________________________
• Semnătura consumatorului(i) (doar dacă acest formular este notificat pe hârtie): ______________________________

() Ștergeți după caz.