Условия обслуживания
Общие положения и условия Poudreuce GmbH
Эта версия подготовлена для интернет-магазина, доставки по всему миру, заказов B2C и B2B, а также доставки до двери с возможностью доставки на квартиру.
1. Область применения
(1) Настоящие Общие положения и условия применяются ко всем заказам, размещенным через интернет-магазин Poudreuce GmbH потребителями и предпринимателями.
(2) Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, преимущественно выходящих за рамки его торговли, предпринимательства или профессии.
(3) Предпринимателем является физическое или юридическое лицо либо дееспособное товарищество, которое при заключении юридической сделки действует при осуществлении своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.
(4) Настоящие Условия применяются к поставкам в пределах Германии, а также к международным поставкам во все страны доставки, предлагаемые в интернет-магазине или при оформлении заказа.
(5) Отклоняющиеся условия клиента не применяются, если Poudreuce GmbH явно не согласилась на их применение в текстовой форме. Это также относится к случаям, когда Poudreuce GmbH осуществляет поставку, зная об отклонениях от условий.
2. Договаривающаяся сторона
(1) Договор купли-продажи заключен с Poudreuce GmbH, Borsigstraße 7, 30916 Isernhagen, Germany.
(2) Управляющим директором является Джем Полат.
(3) Контактный адрес для запросов клиентов: support@poudreuce.com.
(4) Компания зарегистрирована в Местном суде Ганновера (Amtsgericht Hannover) под номером HRB 228044.
(5) Идентификационный номер плательщика НДС: DE450425835.
3. Язык договора и преобладающая версия
(1) Языками контракта являются немецкий и английский, поскольку Poudreuce GmbH предоставляет английскую версию контрактной документации.
(2) Немецкая версия настоящих Условий имеет юридическую силу. Английская версия обеспечивает международную понятность и должна по существу соответствовать немецкой версии.
(3) В случае расхождений между немецкой и английской версией, немецкая версия имеет преимущественную силу, если иное не предусмотрено обязательным законодательством.
4. Оферта и заключение договора
(1) Презентация товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а является необязывающим приглашением покупателя разместить заказ.
(2) Клиент может без каких-либо обязательств сначала поместить товары в корзину, а также просмотреть и исправить свои записи в любое время перед отправкой заказа, используя обычные функции клавиатуры и мыши, а также варианты исправления, предлагаемые в процессе заказа.
(3) Нажимая кнопку заказа, клиент отправляет обязывающее предложение о покупке товаров, содержащихся в корзине. Кнопка заказа имеет четкую надпись «zahlungspflichtig bestellen» (заказ с обязательством оплаты) или сравнительно четкую формулировку.
(4) После получения заказа клиент получает автоматическое подтверждение. Это подтверждение документирует получение заказа и еще не означает принятия предложения, если в нем прямо не заявлено о принятии.
(5) Контракт считается заключенным, как только Poudreuce GmbH однозначно примет заказ, отправит подтверждение об отправке, начнет доставку или доставит товар.
(6) Poudreuce GmbH имеет право отказать в заказе, если товары недоступны, если оплата или проверка безопасности не могут быть успешно завершены, если существуют препятствия для доставки или есть подозрение в неправомерном использовании интернет-магазина.
5. Учетная запись клиента, данные заказа, передача и хранение текста контракта.
(1) В зависимости от дизайна интернет-магазина заказ может быть размещен с учетной записью клиента или без нее.
(2) Клиент обязан предоставить полную и точную информацию о своей личности, платежном адресе, адресе доставки, адресе электронной почты, номере телефона и любую другую информацию, необходимую для заказа.
(3) Клиент должен убедиться, что предоставленный им адрес электронной почты доступен и позволяет получать электронные письма от Poudreuce GmbH.
(4) Контракты, подтверждения заказов, информация об отправке и другие сообщения, связанные с контрактом, могут передаваться в электронном виде.
(5) Poudreuce GmbH сохраняет текст договора заказа и отправляет клиенту данные заказа вместе с настоящими Условиями в текстовой форме (например, по электронной почте). Настоящие Условия можно просмотреть, сохранить и распечатать в любое время на веб-сайте Poudreuce GmbH. Если существует учетная запись клиента, клиент может дополнительно просматривать свои предыдущие заказы в учетной записи клиента. По соображениям безопасности выполненные заказы не доступны в свободном доступе через Интернет после заключения договора.
(6) Изменение адреса доставки после заключения договора возможно только в том случае, если Poudreuce GmbH прямо подтверждает это. Если в результате возникают дополнительные расходы, они могут быть отнесены на счет клиента.
6. Продукты, описания продуктов и доступность.
(1) Решающим фактором для типа, объема, свойств и дизайна продуктов являются описания продуктов, изображения, детали конфигурации и другая информация, представленная в интернет-магазине на момент заказа.
(2) Изображения продуктов, визуализация, видео, изображения помещений и цифровые изображения служат иллюстративным целям. Отклонения в цвете, яркости, внешнем виде материала, структуре, текстуре или эффекте поверхности могут быть результатом настроек экрана, условий освещения, редактирования фотографий или факторов, связанных с производством.
(3) Незначительные и обычные отклонения в размерах, цветах, материалах, поверхностях, конструкции, швах, фурнитуре или технических деталях не являются дефектом, если они разумны для клиента и не наносят существенного ущерба договорному использованию.
(4) Poudreuce GmbH имеет право изменять, расширять или прекращать выпуск продукции, цветов, материалов, функций и опций конфигурации при условии, что уже подтвержденные заказы не подвергаются негативным изменениям без согласия клиента.
(5) Если заказанный продукт постоянно недоступен, Poudreuce GmbH сообщит об этом клиенту и возместит все уже произведенные платежи, если только не будет согласована замена продукта или более поздняя дата поставки.
7. Конфигурированные и изготовленные на заказ продукты
(1) Если интернет-магазин позволяет покупателю выбирать цвета, материалы, размеры, функции, комбинации или другие характеристики продукта, дизайн, предусмотренный контрактом, является результатом конфигурации, подтвержденной при оформлении заказа.
(2) Клиент несет ответственность за проверку своей конфигурации перед отправкой заказа.
(3) Для товаров, которые производятся по спецификациям клиента или явно адаптированы к личным потребностям клиента, законное право на отказ может быть исключено в соответствии с разделом 312g (2) Гражданского кодекса Германии (BGB). Простой выбор из заранее определенных стандартных вариантов не приводит к исключению права на отказ.
(4) Будет ли изделие считаться изготовленным по индивидуальному заказу, зависит от конкретной конструкции изделия, заказа и законодательных требований. Poudreuce GmbH предоставляет отдельное уведомление о любом исключении права на отказ в соответствующем предложении или в инструкциях по выводу до размещения заказа.
8. Цены, налоги и счета-фактуры
(1) Действуют цены, указанные в интернет-магазине на момент заказа.
(2) Для поставок в пределах Европейского Союза указанные цены включают установленный законом налог на добавленную стоимость, насколько это применимо, и не указано иное при оформлении заказа.
(3) При доставке за пределы Европейского Союза налоговый режим может зависеть от адреса доставки, страны назначения и настроек при оформлении заказа.
(4) Дополнительные таможенные пошлины, импортный НДС, импортные сборы, местные налоги, сборы за обработку посылок или перевозчиков и другие расходы в стране назначения не включены в цену продукта, если только они не указаны явно как включенные при оформлении заказа.
(5) Клиент получает счет в электронной форме, если иное не предусмотрено обязательным законом или отдельным соглашением.
9. Способы оплаты, обработка платежей, зачет и удержание
(1) Оплата производится способами, предложенными при оформлении заказа.
(2) В зависимости от наличия могут быть предложены кредитная карта, дебетовая карта, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shopify Payments, Shop Pay, Klarna, EPS или другие способы оплаты.
(3) Клиент не имеет претензий к конкретному способу оплаты.
(4) Платежное средство взимается в соответствии с условиями соответствующего поставщика платежных услуг.
(5) В случае неуплаты применяются положения законодательства.
(6) Poudreuce GmbH имеет право приостановить или отменить заказ до тех пор, пока платеж не будет получен в полном объеме, авторизация платежа не будет отозвана, существует риск платежа или проверка безопасности не может быть успешно завершена.
(7) Заказчик может зачесть только те требования, которые не оспариваются или окончательно установлены судом. Право удержания доступно клиенту только в том случае, если его встречное требование основано на тех же договорных отношениях. По отношению к потребителям эти ограничения применяются только в той мере, в какой они совместимы с обязательным законом о защите прав потребителей; в частности, права потребителя в случае обнаружения дефекта товара остаются неизменными.
10. Ваучеры, коды скидок и акции.
(1) Ваучеры, коды скидок и рекламные преимущества применяются только при соблюдении соответствующих условий.
(2) Оплата наличными исключается, если иное не установлено обязательным законом.
(3) Коды скидок могут быть ограничены по времени, ограничены по количеству, связаны с продуктом или страной.
(4) Несколько кодов скидок можно объединить только в том случае, если это явно включено при оформлении заказа.
(5) В случае отзыва, аннулирования, возврата или отзыва льгота, предоставленная в рамках акции, может потерять силу, если это разрешено законом.
11. Зона доставки
(1) Poudreuce GmbH предлагает доставку по всему миру, если соответствующая страна доступна в качестве страны доставки в интернет-магазине или при оформлении заказа.
(2) Poudreuce GmbH может исключить из поставки отдельные страны, регионы, острова, особые территории, кризисные зоны или труднодоступные районы или осуществить поставку только после индивидуальной проверки.
(3) Претензия на доставку в определенную страну или регион существует только в том случае, если доставка была предложена при оформлении заказа и заказ был принят.
(4) При международных поставках компания Poudreuce GmbH может связаться с клиентом, если необходимо уточнить особые условия транспортировки, таможни или доставки.
12. Стоимость доставки
(1) В пределах Германии, Австрии и Швейцарии стандартная доставка может осуществляться бесплатно, при условии, что это указано в интернет-магазине или при оформлении заказа.
(2) При доставке за пределы региона DACH (Германия, Австрия, Швейцария) могут взиматься дополнительные расходы на доставку.
(3) Стоимость доставки, применимая к заказу, отображается покупателю при оформлении заказа до завершения заказа.
(4) Дополнительные расходы на специальные виды доставки, доставку в труднодоступные районы, островные надбавки, экспресс-доставку, плановую доставку или доставку на пол взимаются только в том случае, если они указаны при оформлении заказа или оговорены отдельно.
(5) Расходы по доставке относятся к транспортировке товара. Таможенные пошлины, импортные сборы и местные налоги следует учитывать отдельно.
13. Комплект поставки, доставка до двери и доставка до квартиры.
(1) Стандартная доставка включает отправку товара по адресу доставки и, в зависимости от вида транспорта, до первой доступной входной двери, входной двери здания или аналогичного доступного пункта передачи по адресу доставки.
(2) Стандартная поставка не включает сборку, установку, монтаж, настенное крепление, электромонтаж, утилизацию упаковочного материала или транспортировку внутри квартиры, если это не было прямо предложено и подтверждено при оформлении заказа или в отдельном соглашении.
(3) Доставка в квартиру, на этаж или в конкретную комнату может быть предложена за дополнительную плату при условии ее наличия на месте доставки и подтверждения при оформлении заказа или в отдельном договоре.
(4) Клиент обязан перед заказом проверить, подходят ли лестница, лифт, коридоры, двери, подъездные пути и другие пути доступа к заказанной продукции.
(5) Если доставка в квартиру, на этаж или в конкретную комнату по фактическим причинам невозможна, хотя она была забронирована, доставка может быть произведена до ближайшего доступного пункта передачи. Законные права клиента остаются неизменными.
14. Сроки доставки и даты доставки
(1) Сроки доставки указаны на соответствующей странице продукта или на основе информации при оформлении заказа.
(2) Если не указано иное, сроки поставки начинаются после заключения договора и получения полной оплаты или после успешной авторизации платежа.
(3) Для продуктов, которые производятся, предварительно конфигурируются или транспортируются по всему миру, сроки доставки могут зависеть от производственных, таможенных, транспортно-экспедиторских и логистических процессов.
(4) Даты поставки являются обязательными только в том случае, если они были прямо подтверждены как обязательные в текстовой форме.
(5) Частичные поставки допустимы, если они приемлемы для заказчика. В результате клиент не несет дополнительных расходов на доставку, при условии, что частичная поставка была инициирована Poudreuce GmbH.
(6) В случае задержки доставки Poudreuce GmbH проинформирует клиента, как только соответствующая задержка станет предсказуемой.
15. Международные поставки, таможенные и импортные сборы.
(1) При международных поставках за пределы Германии могут применяться таможенные формальности, импортные сборы, местные налоги, импортный НДС, сборы за таможенное оформление или другие расходы в стране назначения.
(2) Если при оформлении заказа прямо не указано, что таможенные пошлины, импортные сборы и местные налоги включены в цену покупки или стоимость доставки, доставка осуществляется на условиях «Доставка на место». В этом случае клиент несет импортные сборы, налоги, таможенные пошлины и официальные расходы, возникающие в стране назначения.
(3) Клиент несет ответственность за то, чтобы перед заказом ознакомиться с правилами импорта, запретами, лицензионными требованиями, местными налогами и другими требованиями страны назначения.
(4) Если поставки возвращаются, хранятся, уничтожаются или конфисковываются из-за отсутствия требований к импорту, отказа в таможенном оформлении, неуплаты импортных сборов, неполной информации или официальных мер, клиент несет связанные с этим расходы, насколько клиент несет ответственность за причину и насколько это разрешено законом.
(5) Poudreuce GmbH может потребовать от клиента сотрудничества в таможенной и импортной обработке, если это необходимо. Если необходимое сотрудничество не оказывается, любые возникающие дополнительные расходы могут быть возложены на клиента, если это разрешено законом.
16. Обязательства клиента при доставке
(1) Клиент должен убедиться, что адрес доставки правильный, полный, достижимый и доступный для транспортного средства.
(2) Клиент должен гарантировать, что товар может быть принят в согласованный день поставки.
(3) Для экспедирования (грузовых) поставок может потребоваться планирование по телефону или в электронном виде. Клиент должен предоставить доступный номер телефона и адрес электронной почты.
(4) Заказчик должен заранее подготовить место доставки, чтобы доставка могла осуществляться без препятствий, которых можно было бы избежать.
(5) При доставке в квартиру или на этаж заказчик должен убедиться, что подъездные пути достаточно широкие, свободные, безопасные и пригодные для использования по закону. Сюда входят, в частности, подъездная дорога, вход в здание, лестничная клетка, лифт, коридоры и двери.
17. Невыполнение приемки, неудачная доставка и неправильные адреса.
(1) Если клиент не принимает товар, с клиентом невозможно связаться, адрес доставки неверен или неполный или доставка не удалась по причине, за которую несет ответственность клиент, Poudreuce GmbH может потребовать возмещения понесенных в результате дополнительных расходов, если это разрешено законом.
(2) Дополнительные расходы могут включать в себя, в частности, расходы на хранение, сборы за простой, расходы на обратную транспортировку, расходы на повторную доставку, расходы на дальнейшие попытки доставки, таможенные расходы и сборы за обработку.
(3) Законные права Poudreuce GmbH из-за непринятия остаются в силе.
(4) Для потребителей эти положения применяются только в той мере, в какой они совместимы с обязательным законом о защите прав потребителей.
18. Переход риска
(1) Для потребителя риск случайной гибели и случайной порчи товара обычно переходит только с момента передачи товара потребителю или лицу, уполномоченному им на получение товара.
(2) В случае предпринимателя риск переходит к предпринимателю с момента передачи товара перевозчику, экспедитору, грузовому перевозчику или другому лицу, назначенному для осуществления перевозки, если императивным законом не предусмотрено иное.
(3) Если отгрузка осуществляется по требованию клиента в место, отличное от места исполнения, применяются положения законодательства.
19. Сохранение права собственности
(1) Товары остаются собственностью Poudreuce GmbH до полной оплаты.
(2) По отношению к предпринимателям Poudreuce GmbH сохраняет право собственности на товар до тех пор, пока все претензии, возникающие из текущих деловых отношений, не будут полностью урегулированы.
(3) Заказчик не имеет права изменять, закладывать, уступать в качестве обеспечения или передавать товары, подлежащие сохранению права собственности, третьим лицам до полной оплаты, за исключением случаев, когда это происходит в ходе обычной деятельности предпринимателя и разрешено законом.
20. Право на отказ для потребителей
(1) Потребители обычно имеют законное право на отказ от дистанционных договоров.
(2) Подробная информация о требованиях, сроках, осуществлении и последствиях отказа содержится в отдельных инструкциях по выводу Poudreuce GmbH, которые предоставляются вместе с типовой формой отказа.
(3) Для товаров, которые не являются сборными и для производства которых решающим является индивидуальный выбор или определение потребителя, или которые явно адаптированы к личным потребностям потребителя, право отказа может быть исключено в соответствии с разделом 312g (2) BGB. Перед размещением заказа предоставляется отдельное уведомление о любом таком исключении.
(4) Предпринимателям не предоставляется право добровольного выхода.
21. Возврат в случае отказа
(1) В случае фактического отказа от недефектного товара потребитель несет прямые расходы по возврату товара, если это разрешено законом и потребитель был надлежащим образом проинформирован об этом.
(2) Большие или громоздкие предметы мебели, как правило, не подлежат возврату посылкой; в таких случаях возврат осуществляется экспедитором или транспортировкой мебели. Поскольку такие товары по своей природе не могут быть возвращены обычной почтой, Poudreuce GmbH указывает возможные расходы в связи с этим в инструкциях по выводу средств или для соответствующего продукта при оформлении заказа.
(3) Обратный адрес, если в отдельном случае не указан другой адрес, Poudreuce GmbH, Borsigstraße 7, 30916 Isernhagen, Germany.
(4) Клиент должен надлежащим образом упаковать товар для обратной транспортировки и защитить его от повреждений при транспортировке.
(5) Законные права потребителя остаются в силе.
Заполнитель: пожалуйста, укажите вероятную сумму расходов на возврат при пересылке (негабаритных) товаров (например, «около 80–250 евро в зависимости от продукта и адреса доставки») и включите ее в инструкции по выводу средств. Без этой информации затраты на возврат не могут быть эффективно возложены на потребителя.
22. Компенсация потери стоимости
(1) Потребитель может при необходимости осмотреть товар для установления его характера, характеристик и функционирования.
(2) Если обращение с товаром выходит за рамки этой проверки и приводит к потере стоимости, Poudreuce GmbH может потребовать компенсацию за потерю стоимости, если соблюдены законодательные требования.
(3) Компенсация потери стоимости может рассматриваться, в частности, если товар поврежден, сильно загрязнен, с ним неправильно обращались, модифицировали, собирали, использовали после обычного осмотра или возвращали некомплектным.
(4) Снятие не исключается автоматически возможной компенсацией потери стоимости. Однако компания Poudreuce GmbH может зачесть разрешенную законом компенсацию из суммы возмещения или потребовать ее отдельно.
23. Транспортные повреждения
(1) Если товар доставлен с очевидными повреждениями при транспортировке, клиенту необходимо как можно скорее задокументировать повреждение у перевозчика и незамедлительно связаться с Poudreuce GmbH.
(2) Клиенту необходимо предоставить фотографии или видео повреждений, упаковки, документов на доставку и состояния товара, если это разумно.
(3) Эти обязанности сотрудничать не являются предварительным условием для соблюдения законных прав потребителя.
(4) На предпринимателей распространяются установленные законом обязанности проверки и уведомления о дефектах.
24. Дефекты и гарантия.
(1) Действуют установленные законом гарантийные права.
(2) В случае обоснованных дефектов Poudreuce GmbH может обеспечить последующее выполнение работ в соответствии с положениями законодательства. В зависимости от конкретного случая последующее выполнение может осуществляться путем ремонта, поставки запасных частей, замены, поставки замены или другой разрешенной законом меры.
(3) Для предпринимателей срок исковой давности по претензиям, основанным на недостатках вновь изготовленных товаров, составляет один год с момента перехода риска, насколько это допускается законом.
(4) Сроки исковой давности для законных прав регресса, претензий в отношении причинения вреда жизни, телу или здоровью, претензий в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции, а также претензий в случае умышленного или грубого небрежного нарушения обязанностей остаются в силе.
(5) В частности, отклонения, описанные в настоящих Условиях как обычные, технически обусловленные или разумные, не являются дефектами.
25. Обязанность проверки и уведомления предпринимателей
(1) Если клиент является предпринимателем и покупка является коммерческой сделкой для обеих сторон, применяются установленные законом обязанности проверки и уведомления о дефектах.
(2) Предприниматель должен незамедлительно осмотреть товар после доставки и незамедлительно уведомить о любых обнаруженных дефектах в текстовой форме.
(3) Если своевременное уведомление не уведомлено, товар считается одобренным, если соблюдены законодательные требования.
(4) О скрытых дефектах необходимо сообщать незамедлительно после их обнаружения в текстовой форме.
26. Использование, сборка и безопасность продукта.
(1) Изделия следует использовать исключительно по назначению и в соответствии с любой информацией о изделии, инструкциями по уходу, инструкциями по сборке и инструкциями по безопасности.
(2) Если продукты требуют самостоятельной сборки, размещения, крепления к стене или электрических компонентов, клиент несет ответственность за профессиональное и безопасное выполнение этой работы или за поручить ее подходящему специалисту.
(3) Poudreuce GmbH не несет ответственности за сборку, установку, монтаж, настенное крепление или электромонтаж, если это не было прямо и отдельно согласовано.
(4) Перед использованием клиент должен проверить, подходит ли место установки, в частности, с точки зрения состояния пола, несущей способности, влажности, тепла, воздействия солнечных лучей и безопасных расстояний.
(5) Неправильное использование, неправильная сборка, несанкционированные модификации, перегрузка или несоблюдение инструкций по уходу и безопасности могут ущемить права, основанные на дефектах, поскольку ими был причинен ущерб.
27. Безопасность продукции, возврат старых устройств и батарей, упаковка.
(1) Продукция, предлагаемая Poudreuce GmbH, соответствует требованиям безопасности продукции, действующим на месте продажи. Инструкции по безопасности и использованию, а также информация о производителе или ответственном лице приведены в информации о продукте, на изделии или в сопроводительных документах.
(2) Если изделия содержат электрические или электронные компоненты (например, освещение), их нельзя утилизировать вместе с несортированными бытовыми отходами по окончании срока службы. Потребители могут бесплатно вернуть старые устройства в соответствии с Законом Германии об электрическом и электронном оборудовании (ElektroG). Информацию о вариантах возврата Poudreuce GmbH можно получить у потребителей по адресу support@poudreuce.com.
(3) Если изделия содержат батарейки или аккумуляторные батареи, их нельзя выбрасывать вместе с бытовыми отходами. Потребители по закону обязаны сдавать использованные батареи в подходящий пункт сбора или розничному продавцу; Возврат в Poudreuce GmbH возможен в рамках требований законодательства.
(4) Компания Poudreuce GmbH в отношении своей торговой упаковки участвует в предусмотренных законом системах возврата и восстановления.
Заполнитель: введите, если доступно, регистрационный номер WEEE (Stiftung EAR), регистрационный номер в соответствии с Законом Германии о батареях (BattG) и регистрационный номер LUCID (реестр упаковки). Базовые регистрации должны фактически существовать до того, как соответствующие продукты будут проданы.
28. Уход, материалы и условия окружающей среды
(1) Клиент должен соблюдать инструкции по уходу и инструкции по использованию материалов.
(2) Натуральные материалы, дерево, шпон, ткани, кожа, искусственная кожа, лаки, металлы, зеркала, стекло и поверхности могут по-разному реагировать на свет, влагу, тепло, чистящие средства, трение или признаки использования.
(3) Нормальный износ, следы использования, характерные для материала изменения и повреждения, вызванные неподходящей очисткой или неподходящими условиями окружающей среды, не являются дефектом, поскольку не существует установленной законом ответственности.
29. Ответственность
(1) Poudreuce GmbH несет неограниченную ответственность в случае умысла и грубой небрежности.
(2) Poudreuce GmbH несет без ограничений ответственность за причинение вреда жизни, телу или здоровью.
(3) Ответственность в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции остается неизменной.
(4) В случае нарушения существенных договорных обязательств по незначительной неосторожности Poudreuce GmbH несет ответственность только за предсказуемый ущерб, типичный для договора. Существенными договорными обязательствами являются обязательства, выполнение которых в первую очередь делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых заказчик может регулярно рассчитывать.
(5) Во всем остальном ответственность исключается, насколько это допустимо законом.
(6) Вышеуказанные ограничения ответственности также применяются в отношении законных представителей, сотрудников, доверенных лиц и подрядчиков Poudreuce GmbH.
30. Форс-мажорные и чрезвычайные события.
(1) Poudreuce GmbH не несет ответственности за задержки или препятствия в работе, вызванные событиями, находящимися вне ее разумного контроля.
(2) К ним относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, наводнения, войны, терроризм, забастовки, локауты, пандемии, эпидемии, официальные меры, эмбарго, сбои в энергоснабжении, сбои в транспорте, сбои в работе портов, задержки на таможне, сбои в цепочках поставок и сбои в работе поставщиков верхнего уровня.
(3) В этих случаях срок поставки продлевается соответствующим образом.
(4) Если препятствие для выполнения обязательств длится значительно дольше и соблюдение договора больше не является разумным для одной из сторон, применяются законные права.
31. Предотвращение мошенничества и неправомерного использования
(1) Poudreuce GmbH имеет право проверять заказы, если есть признаки мошенничества, неправомерного использования личных данных, мошенничества с платежами, неправильного использования кодов скидок, автоматических заказов или другого незаконного использования интернет-магазина.
(2) В таких случаях Poudreuce GmbH может запросить дополнительную информацию, приостановить или отменить заказ, если это разрешено законом.
(3) Уже произведенные платежи будут возвращены, если не существует установленного законом права удержания.
(4) Подробная информация об обработке персональных данных в контексте предотвращения мошенничества и любой кредитной оценки приведена в политике конфиденциальности.
32. Права на содержимое Интернет-магазина.
(1) Тексты, изображения продуктов, визуализация, видео, графика, дизайн, товарные знаки, логотипы, конфигураторы и другой контент интернет-магазина защищены авторским правом, законом о товарных знаках или другими правами.
(2) Любое использование, воспроизведение, редактирование, распространение или публичная коммуникация не допускаются без предварительного согласия Poudreuce GmbH, за исключением случаев, предусмотренных законом.
(3) Изображения и визуализация продуктов не могут использоваться в собственных коммерческих целях, в рекламе, на торговых площадках или в стороннем контенте социальных сетей, если только не было получено явно выраженное разрешение.
33. Защита данных
(1) Информация об обработке персональных данных содержится в отдельной политике конфиденциальности Poudreuce GmbH.
(2) Политика конфиденциальности не является частью настоящих Условий, но информирует клиента о характере, объеме и целях обработки данных.
34. Разрешение потребительских споров
(1) Poudreuce GmbH не обязана и не желает участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете, за исключением случаев, предусмотренных законом.
(2) Установленные законом обязательства по предоставлению информации остаются в силе.
35. Применимое право и место исполнения
(1) Применяется право Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.
(2) Для потребителей этот выбор права применяется только в том случае, если этим не отменяется защита, предоставляемая обязательными положениями закона государства, в котором потребитель имеет свое обычное место жительства.
(3) Обязательные положения о защите прав потребителей в стране проживания потребителя остаются в силе.
(4) Местом оказания всех услуг, вытекающих из деловых отношений, существующих с Poudreuce GmbH по отношению к предпринимателям, является зарегистрированный офис Poudreuce GmbH, если обязательное законодательство не предусматривает иное.
36. Место юрисдикции предпринимателей
(1) Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, исключительным местом юрисдикции является Ганновер, Германия, насколько это разрешено законом.
(2) То же самое применяется, если предприниматель не имеет общего места юрисдикции в Германии или после заключения договора перемещает местонахождение за границу.
37. Поправки к настоящим Условиям
(1) Версия настоящих Условий, действующая на момент заказа, имеет решающее значение.
(2) Poudreuce GmbH может вносить изменения в настоящие Условия для будущих заказов.
(3) Последующие изменения не влияют на уже заключенные договоры, если иное не предусмотрено обязательным законом или отдельным соглашением.
38. Оговорка о делимости
(1) Если отдельные положения настоящих Условий будут или станут полностью или частично недействительными, действительность остальных положений останется неизменной.
(2) Вместо недействительного положения применяются положения закона.
© 2026 Poudreuce GmbH · Борзигштрассе 7, 30916 Изернхаген, Германия