Политика возврата средств
Инструкции по выводу средств
Право на отказ
Потребители имеют право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Период отказа составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или третье лицо, отличное от перевозчика и указанное вами, приобретаете физическое владение товаром. Если ваша поставка состоит из нескольких частичных отправлений или частей, период отказа составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное вами, приобретаете физическое владение последней частичной поставкой или последней частью.
Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, вы должны сообщить нам
Poudreuce ГмбХ
Борзигштрассе 7
30916 Изернхаген
Германия
Телефон: появится в ближайшее время
Электронная почта: support@poudreuce.com
вашего решения выйти из настоящего договора путем недвусмысленного заявления (например, письмом, отправленным по почте или по электронной почте). Вы можете использовать форму отзыва модели ниже, но это не обязательно.
Чтобы уложиться в срок вывода средств, вам достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ до истечения срока вывода средств.
Последствия отказа
Если вы откажетесь от настоящего договора, мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбора вами типа доставки, отличного от самого дешевого типа стандартной доставки, предлагаемой нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда нам сообщат о вашем решении выйти из настоящего договора. Для этого возмещения мы будем использовать те же средства платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если с вами прямо не согласовано иное; ни в коем случае с вас не будет взиматься комиссия за это возмещение.
Мы можем задержать возмещение до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства отправки товара обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны отправить товар обратно или передать его нам по следующему адресу без неоправданной задержки и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы уведомите нас о выходе из настоящего договора:
Poudreuce ГмбХ
Борзигштрассе 7
30916 Изернхаген
Германия
Срок считается соблюденным, если вы отправите товар обратно до истечения четырнадцатидневного срока или явно договоритесь об его получении или возврате.
Вы несете прямые расходы по возврату товара. Поскольку наша продукция (например, THE LOUNGE) представляет собой крупногабаритную мебель, возврат обычной посылкой, как правило, невозможен; это должно осуществляться подходящим экспедитором или службой перевозки мебели. Затраты на возврат оцениваются максимум приблизительно [ВВЕДИТЕ СУММУ] ЕВРО.
Вы несете ответственность только за любое уменьшение стоимости товара в результате обращения с ним, кроме того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товара.
Заполнитель: Пожалуйста, укажите предполагаемую максимальную сумму расходов на возврат для пересылки (негабаритных) товаров (например, «максимум примерно 250 евро»). Эта информация требуется по закону; без этого затраты на возврат не могут быть эффективно возложены на потребителя. Пожалуйста, добавьте номер телефона, как только горячая линия станет доступна.
Исключение и досрочное истечение права на отказ
С учетом требований законодательства право отказа не распространяется на договоры на поставку товаров, которые не являются сборными и для производства которых решающее значение имеет индивидуальный выбор или решение потребителя или которые четко соответствуют личным потребностям потребителя (раздел 312g (2) № 1 Гражданского кодекса Германии, BGB).
Относится ли заказ, созданный через наш конфигуратор или по вашему заданию, к товарам на заказ в этом смысле, зависит от конкретного оформления заказа и требований законодательства. Мы сообщим вам отдельно о любом исключении права на отзыв, прежде чем вы разместите заказ.
Форма отзыва модели
(Если вы хотите отказаться от договора, вы можете заполнить эту форму и вернуть ее нам. Использование этой формы не является обязательным.)
Кому:
Poudreuce ГмбХ
Борзигштрассе 7
30916 Изернхаген
Германия
Электронная почта: support@poudreuce.com
Я/мы () настоящим уведомляю, что я/мы () отказываюсь от моего/нашего () договора купли-продажи на покупку следующих товаров:
- Товар: ____________________________
- Заказал () / получил (): ____________________________
- Номер заказа (при наличии): ____________________________
- Имя потребителя(ов): ____________________________
- Адрес потребителя(ов): ____________________________
- Адрес электронной почты потребителя(ов): ____________________________
- Дата: ____________________________
- Подпись потребителя(ей) (только в случае уведомления настоящей формы на бумажном носителе): ____________________________
() Удалить при необходимости.