Saltar para o conteúdo

Idioma

País

Idioma

País

Carrinho

O seu carrinho está vazio

Populares
  • THE LOUNGE é um espaço de beleza luxuoso da Poudreuce que combina um toucador com iluminação espelhada, organização estruturada e estética moderna num único móvel. Foi desenvolvido para luz controlada, acessibilidade direta e uma experiência de alta qualidade no dia a dia.

  • O prazo de entrega do THE LOUNGE é atualmente de 6 a 8 semanas, salvo indicação em contrário na página do produto ou no checkout. Antes da entrega, coordenaremos a data pessoalmente consigo.

  • Sim. O envio padrão dentro da Alemanha é atualmente gratuito, salvo indicação em contrário na loja online ou no checkout. Dependendo do país de destino, os custos de envio podem variar.

  • Sim. Com THE LOUNGE, a montagem na Alemanha está incluída. Após o seu pedido entraremos em contacto consigo para combinar consigo a data de entrega e montagem.

  • No checkout verá as formas de pagamento disponíveis. Atualmente são apresentados o American Express, Apple Pay, EPS, Google Pay, Klarna, Mastercard, Shop Pay e Visa. Dependendo do país, do carrinho de compras e da verificação do pagamento, os métodos de pagamento individuais podem variar.

  • Se THE LOUNGE chegar danificado, com defeito ou incompleto, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível support@poudreuce.com. Se possível, envie-nos o número da sua encomenda, bem como fotos ou vídeos dos danos, embalagem e produto. Dependendo da situação, entraremos em contacto consigo por e-mail ou por telefone. Os seus direitos legais permanecem inalterados.

  • Para superfícies pintadas, recomendamos um pano macio e ligeiramente húmido, sem agentes de limpeza agressivos. Pode retirar os organizadores de acrílico e limpá-los com um pano macio.

Sobre Poudreuce
  • Poudreuce representa espaços de beleza luxuosos que combinam design, iluminação, organização e adequação ao uso diário. O nosso objetivo é uma experiência silenciosa e de alta qualidade – desde o primeiro olhar até à utilização diária.

  • Poudreuce pensa nos móveis de beleza não apenas como mobiliário, mas como um ritual diário. A iluminação controlada, o armazenamento estruturado, as superfícies de alta qualidade e um aspeto geral elegante devem criar um local onde a preparação, a ordem e a estética se unem naturalmente.

  • Poudreuce destina-se a pessoas que desejam combinar conscientemente beleza, interior e qualidade. Para todos os que não querem improvisar a rotina, mas querem vivê-la num ambiente bem pensado, bonito e funcional.

  • A Poudreuce GmbH está localizada em Borsigstraße 7, 30916 Isernhagen, Alemanha.

  • Pode entrar em contacto com o nosso atendimento ao cliente por e-mail em support@poudreuce.com. Para consultas comerciais e questões de proteção de dados, pode contactar-nos em partners@poudreuce.com.

  • Geralmente respondemos a perguntas dentro de 24 a 48 horas. Ao efetuar encomendas, providências de entrega ou reclamações, pedimos-lhe que nos envie diretamente o seu número de encomenda para que possamos alocar o seu pedido mais rapidamente.

THE LOUNGE - Produto
  • THE LOUNGE contém sistemas organizadores integrados, incluindo 12 organizadores, bem como quatro organizadores redondos adicionais para pincéis e ferramentas de beleza semelhantes. O produto conta ainda com iluminação integrada, gavetas push-to-open, tomada com portas USB e USB-C, altifalantes Bluetooth, tampo em mármore resistente ao calor, rodízios com função de fecho e sistema de estabilização de portas.

  • Atualmente, THE LOUNGE é apresentado na página do produto como “Pearl White”. Outras cores ou superfícies dependem das opções disponíveis na loja ou configurador.

  • THE LOUNGE está atualmente apresentado por 2 900,00 € incluindo IVA e incluindo portes de envio. O preço que lhe é apresentado no momento da encomenda na loja e no checkout é sempre decisivo.

  • Fechado: L120 x A160 x P61,8 cm
    Aberto: L240 x A160 x P61,8 cm
    Antes de fazer a sua encomenda, verifique se o local de instalação pretendido oferece espaço suficiente e se as portas, escadas ou elevadores são adequados para a entrega.

  • Sim. THE LOUNGE possui portas totalmente abertas e trancadas. Quando fechado, o móvel parece calmo e elegante; Quando aberto, cria-se um espaço de beleza funcional com luz, espelhos e arrumação organizada.

  • Sim. THE LOUNGE possui gavetas push-to-open. Isto significa que a aparência exterior permanece limpa e reduzida, enquanto é criado espaço de armazenamento adicional no interior.

  • Sim. THE LOUNGE possui rodas com função de bloqueio. Isto significa que o móvel pode ser movido, se necessário, e depois reposicionado numa posição estável.

  • Sim. De acordo com a página do produto, o THE LOUNGE possui um tampo em mármore resistente ao calor. Siga ainda as instruções de cuidado e utilização para que a superfície e o material se mantenham protegidos a longo prazo.

Configurador e personalização
  • Pode utilizar o configurador para montar o seu toucador de acordo com as opções disponíveis. Dependendo do stand da loja, podem ser selecionadas as cores, os materiais, o equipamento e outras opções de configuração.

  • Está convidado a entrar em contacto connosco para pedidos especiais. A sua possibilidade depende do produto, da produção, dos materiais disponíveis e do respetivo estado da encomenda. Por favor envie o seu pedido para support@poudreuce.com ou para projetos de maior partners@poudreuce.com.

  • Se utilizar o configurador, as opções de configuração selecionadas poderão ser processadas para que o seu resultado possa ser apresentado, guardado ou disponibilizado para um pedido posterior.

  • As alterações após a conclusão da encomenda só serão possíveis nas primeiras 24 horas após a encomenda se Poudreuce as confirmar expressamente. Contacte-nos dentro de 24 horas em support@poudreuce.com e envie o número do seu pedido.

  • Sim, sob determinadas condições legais. Se um produto não for pré-fabricado e for claramente fabricado de acordo com a sua seleção individual ou com as suas necessidades pessoais, o direito de rescisão pode ser excluído. Uma possível exclusão ser-lhe-á mostrada separadamente antes de submeter a encomenda.

  • Sim, pode configurar a sua mesa por si mesmo a qualquer momento no nosso site no configurador.

Material, cores e superfícies
  • THE LOUNGE apresenta uma construção totalmente em MDF, superfícies pintadas, organizadores em acrílico e tampo em mármore resistente ao calor. A madeira é também utilizada em locais importantes para a estabilidade.

  • Sim. Os organizadores em acrílico podem ser removidos e limpos com um pano macio. Isto mantém o armazenamento limpo e a superfície bem conservada a longo prazo.

  • Sim, mesmo que apenas ligeiramente. Imagens de produtos, renderizações, vídeos e representações espaciais são utilizados para fins ilustrativos. As cores, o brilho, o efeito material, a estrutura ou as superfícies podem variar ligeiramente em função do ecrã, das condições de iluminação, do processamento fotográfico e dos fatores de produção.

  • Sim. Podem ocorrer desvios menores e habituais nas dimensões, cores, materiais, superfícies, estrutura, costuras, acessórios ou detalhes técnicos, desde que sejam razoáveis ​​​​e não afetem significativamente o uso contratual.

  • As superfícies pintadas devem ser tratadas com cuidado. Evite agentes de limpeza agressivos, fricção forte, humidade constante, calor direto e produtos de conservação inadequados. Um pano macio e ligeiramente húmido é geralmente suficiente para a limpeza diária.

  • Atualmente THE LOUNGE está visível como “Pearl White”. Outras superfícies e cores disponíveis dependem das opções da loja ou do configurador.

Iluminação e tecnologia
  • THE LOUNGE possui iluminação nas portas e no espelho. Ambas as áreas são concebidas separadamente.

  • THE LOUNGE possui três modos de luz. A iluminação pode ser ajustada individualmente de 2.500 a 6.500 Kelvin. Isto permite alternar entre luz quente, neutra e fria.

  • A luz ajustável ajuda-a a adaptar melhor a sua rotina de beleza a diferentes situações, como uma luz mais suave para uma rotina noturna tranquila ou uma luz mais clara para uma maquilhagem precisa. O efeito real depende da sala, da luz do dia e da sua atitude pessoal.

  • Sim. THE LOUNGE possui uma tomada com porta USB e USB-C.

  • Sim. THE LOUNGE possui altifalantes Bluetooth integrados. Pode ligar facilmente o seu smartphone à sala e reproduzir a sua música favorita enquanto estiver na sala.

  • Uma vez que o THE LOUNGE possui iluminação, tomada, porta USB/USB-C e altifalante Bluetooth, o produto requer uma fonte de alimentação adequada.

  • Não. Os componentes técnicos, a iluminação, as tomadas ou as ligações elétricas não devem ser alterados, abertos ou manipulados de forma independente. Se tiver alguma dúvida técnica ou anormalidade, contacte o serviço de apoio ao cliente.

Montagem e instalação
  • O LOUNGE é entregue totalmente montado em 3 embalagens. No entanto, as 3 partes devem ser ligadas de forma independente. Ou, dependendo do país de destino, a montagem pode ser realizada em casa mediante pagamento adicional. Entraremos em contacto consigo e coordenaremos consigo a data de entrega e montagem.

  • Certifique-se de que o endereço de entrega está correto e completo e que é possível o acesso ao local de instalação pretendido. Informe-nos antecipadamente sobre escadas estreitas, falta de elevadores, salas de difícil acesso, tetos baixos, pisos sensíveis ou outros obstáculos.

  • A entrega depende do acesso ao local de entrega e montagem. Verifique com antecedência se as portas, corredores, escadas ou elevadores oferecem espaço suficiente. Caso existam condições locais especiais, por favor informe-nos com antecedência para que possamos planear melhor a entrega.

  • Se a entrega ou montagem falhar por motivos da sua responsabilidade - por exemplo devido a informações de endereço incorretas, falta de acessibilidade ou salas inacessíveis - poderão surgir custos adicionais, na medida permitida por lei.

Envio e entrega
  • A Alemanha, a Áustria e a Suíça são atualmente nomeadas como países de entrega. Os países de entrega realmente disponíveis serão mostrados no checkout.

  • Sim. O envio padrão dentro da Alemanha é atualmente gratuito, salvo indicação em contrário na loja online ou no checkout.

  • Após o seu pedido, a entrega será preparada. Assim que a data de entrega estiver definida, será informado por e-mail. Com THE LOUNGE, é feito um agendamento pessoal antes da entrega.

  • Salvo indicação em contrário, o prazo de entrega inicia-se após a celebração do contrato e o pagamento integral ter sido recebido ou após autorização de pagamento bem-sucedida.

  • Sim. Para produtos fabricados, pré-configurados ou transportados internacionalmente, os processos de produção, alfândega, expedição e logística podem influenciar os prazos de entrega. Se houver atrasos relevantes, iremos informá-lo assim que forem previsíveis.

  • Se o seguimento da remessa estiver disponível, forneceremos as informações relevantes. Para entregas de portes, o agendamento também pode ser feito por telefone ou email.

  • Para a Suíça afirma-se que as entregas são feitas de acordo com a DDP – Delivered Duty Paid. Isto significa que a Poudreuce trata do desalfandegamento regular e das taxas de importação. Se a entrega for feita corretamente, os clientes na Suíça não incorrerão em quaisquer custos adicionais de importação devido a taxas alfandegárias ou de importação.

Encomenda e Pagamento
  • Pode adicionar THE LOUNGE ao seu carrinho de compras através da loja online e encomendá-lo no checkout. Antes de finalizar a encomenda, verifique os seus dados, morada de entrega, método de pagamento e seleção do produto.

  • Depois de receber a sua encomenda, receberá primeiro uma confirmação automática. O contrato é celebrado assim que Poudreuce aceite expressamente a encomenda, envie a confirmação de envio, inicie a entrega ou entregue a mercadoria.

  • Sim. Poudreuce pode rejeitar encomendas se os produtos não estiverem disponíveis, o pagamento ou as verificações de segurança não forem concluídas com sucesso, existirem problemas de entrega ou houver suspeita de utilização indevida da loja online.

  • Dependendo da disponibilidade, podem ser oferecidos cartão de crédito, cartão de débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shopify Payments, Shop Pay, Klarna, EPS ou outros métodos de pagamento. American Express, Apple Pay, EPS, Google Pay, Klarna, Mastercard, Shop Pay e Visa estão atualmente apresentados na página do produto

  • Não. Não há direito a um método de pagamento específico. Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no checkout e podem variar consoante o país, o carrinho de compras e a verificação do pagamento.

  • O débito é efetuado de acordo com os termos e condições do respetivo prestador de serviços de pagamento. Em caso de não pagamento, autorização de pagamento revogada ou risco de pagamento, um pedido poderá ser retido ou cancelado.

  • Sim. Receberá uma fatura em formato eletrónico, a menos que a lei obrigatória ou um contrato separado estabeleça o contrário.

Devoluções e reclamações
  • Os consumidores têm geralmente o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias sem indicar os motivos. O prazo começa no dia em que você ou uma pessoa por si indicada recebeu a mercadoria.

  • Envie-nos uma declaração clara sobre a sua revogação, por exemplo por e-mail support@poudreuce.com. Se possível, inclua o número do seu pedido para que possamos atribuir o seu pedido mais rapidamente.

  • Dado que THE LOUNGE é uma peça de mobiliário de grandes dimensões, se o artigo for devolvido sem motivo (por exemplo, devido a danos ou outros motivos legais), os custos serão suportados pelo comprador. A devolução é normalmente efectuada através de uma transportadora adequada ou de uma empresa de transporte de mobiliário. Os custos estão atualmente estimados em cerca de [600€] euros.

  • Após um cancelamento efetivo, reembolsaremos os pagamentos recebidos dentro do prazo legal, utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou ao encomendar, salvo acordo em contrário. Podemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que forneça um comprovativo de devolução.

  • Sim. Se as mercadorias forem utilizadas, danificadas, muito sujas, alteradas, montadas ou devolvidas incompletas para além da verificação do estado, propriedades e funcionalidade, poderá surgir uma compensação legalmente permitida. Isto pode variar dependendo da condição do produto.

  • Documente os danos visíveis o mais rapidamente possível com fotos ou vídeos e contacte-nos imediatamente em support@poudreuce.com. Se possível, envie-nos fotografias dos danos, embalagem, documentos de entrega e número da sua encomenda.

  • Aplicam-se os direitos legais de garantia. Em caso de defeitos legítimos, o Poudreuce pode proporcionar um desempenho complementar de acordo com os regulamentos legais, por exemplo, através de reparações, fornecimento de peças sobressalentes, troca, entrega de substituição ou outra solução legalmente permitida.

  • Sim. Todos os produtos Poudreuce têm uma garantia de 2 anos.

Cuidado e limpeza
  • Limpe as superfícies pintadas com um pano macio e ligeiramente húmido. Não utilize agentes de limpeza agressivos, abrasivos, solventes ou produtos que contenham álcool forte.

  • Os organizadores em acrílico podem ser removidos e limpos com um pano macio. Evite esponjas duras, panos ásperos e produtos de limpeza agressivos para garantir que a transparência e a superfície são preservadas a longo prazo.

  • Evite a humidade permanente, o calor direto, a luz solar intensa, os agentes de limpeza inadequados e os objetos pontiagudos. Utilize ferramentas e produtos de beleza de forma a que as superfícies, espelhos e organizadores não sejam sujeitos a esforços desnecessários.

  • THE LOUNGE possui um tampo em mármore resistente ao calor. No entanto, recomendamos que não deixe dispositivos quentes como alisadores, modeladores de cabelo ou secadores de cabelo numa superfície permanentemente, por mais tempo do que o necessário ou sem vigilância.

  • Remova a maquilhagem, o pó, os cremes ou os líquidos o mais rapidamente possível com um pano macio e ligeiramente húmido. Evite esfregar vigorosamente e nunca teste novos produtos de limpeza diretamente na superfície.

  • Podem ocorrer sinais normais de desgaste, alterações típicas do material e desgaste devido a uma utilização regular. Os danos causados ​​por limpeza inadequada, humidade, calor, utilização incorreta ou condições ambientais inadequadas não constituem automaticamente um defeito.

Media e Cooperações
  • Para consultas de negócios, colaborações, imprensa, projetos de interiores ou parcerias, pode contactar-nos em partners@poudreuce.com.

  • As imagens, renderizações, vídeos, gráficos, designs, marcas registadas e logótipos dos produtos Poudreuce estão protegidos. A utilização para fins comerciais próprios, publicidade, ofertas de mercado ou conteúdo de redes sociais de terceiros só é permitida com consentimento prévio.

  • Envie-nos o seu pedido com o seu perfil, âmbito, conceito e forma de colaboração desejada partners@poudreuce.com. Examinamos cada pedido individualmente e entraremos em contacto consigo se se enquadrar no Poudreuce.

  • O Poudreuce pode ser acedido através dos canais de redes sociais vinculados ao site.

Tem outra pergunta?

Se não encontrou uma resposta aqui, também pode contactar-nos. Entraremos em contacto consigo o mais breve possível!

Como podemos ajudá-lo?

Verifique se o seu endereço de e-mail está correto para que possamos entrar em contacto consigo.

Os seus dados serão processados ​​por Poudreuce. Pode encontrar mais informações na nossa declaração de proteção de dados.

Prefere falar diretamente connosco?
Aguardamos a sua mensagem.

2a. a 6a. 10h00 - 18h00
Encerra aos sábados
Encerra aos domingos

(segue o número de telefone)
Dependendo do fornecedor, podem ser aplicados custos para esta chamada.

Poudreuce para empresas

Consultas comerciais e apoio a projetos