Informativa sui rimborsi
Istruzioni per il ritiro
Diritto di Recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu, o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisci il possesso fisico dei beni. Se la tua consegna è composta da più spedizioni parziali o pezzi, il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu, o un terzo, diverso dal corriere e da te indicato, acquisite il possesso fisico dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario informarci
Poudreuce GmbH
Borsigstraße 7
30916 Isernhagen
Germania
Telefono: a breve
E-mail: support@poudreuce.com
della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, salvo diversamente concordato espressamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per tale rimborso.
Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente.
Dovrai rispedire i beni o consegnarceli al seguente indirizzo, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal presente contratto:
Poudreuce GmbH
Borsigstraße 7
30916 Isernhagen
Germania
Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni o ne provvedi in modo dimostrabile al ritiro o alla restituzione.
I costi diretti della restituzione della merce saranno a tuo carico. Dato che i nostri prodotti (es. THE LOUNGE) sono mobili di grandi dimensioni, la restituzione di norma non può essere effettuata tramite pacco ordinario; deve essere effettuato da uno spedizioniere idoneo o da un servizio di trasporto mobili. I costi di restituzione sono stimati ad un massimo di circa [INSERISCI IMPORTO] EUR.
Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Segnaposto: inserire specificatamente l'importo massimo stimato delle spese di restituzione per la spedizione di merci (ingombranti) (ad esempio "un massimo di circa 250 EUR"). Queste informazioni sono legalmente richieste; senza di esso, i costi di restituzione non possono essere effettivamente imposti al consumatore. Si prega di aggiungere il numero di telefono non appena la hotline sarà disponibile.
Esclusione e Prescrizione Anticipata del Diritto di Recesso
Fatte salve le disposizioni di legge, il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore, o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore (§ 312g par. 2 n. 1 del Codice civile tedesco, BGB).
Se un ordine creato tramite il nostro configuratore o secondo le vostre specifiche si qualifica come merce su misura in questo senso dipende dalla struttura specifica dell'ordine e dai requisiti di legge. Ti informeremo separatamente dell'eventuale esclusione del diritto di recesso prima di effettuare l'ordine.
Modulo tipo di recesso
(Se desideri recedere dal contratto, puoi compilare questo modulo e restituircelo. L'utilizzo di questo modulo non è obbligatorio.)
A:
Poudreuce GmbH
Borsigstraße 7
30916 Isernhagen
Germania
E-mail: support@poudreuce.com
Io/noi () comunichiamo con la presente che io/noi () recediamo dal mio/nostro () contratto di vendita per l'acquisto dei seguenti beni:
- Merci: _____________________________________________
- Ordinato il () / ricevuto il (): ______________________________
- Numero d'ordine (se disponibile): ______________________________
- Nome del(i) consumatore(i): ___________________________________________
- Indirizzo del(i) consumatore(i): ______________________________
- Indirizzo e-mail del/i consumatore/i: ______________________________
- Data: ______________________________
- Firma del(i) consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo): ______________________________
() Cancellare se opportuno.