Vilkår for bruk
Generelle vilkår og betingelser for Poudreuce GmbH
Denne versjonen er forberedt for nettbutikken, verdensomspennende leveranser, B2C og B2B bestillinger, og levering på døren med valgfri levering til leiligheten.
1. Omfang
(1) Disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder for alle bestillinger som legges inn via nettbutikken til Poudreuce GmbH av forbrukere og gründere.
(2) En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettslig transaksjon for formål som i hovedsak ligger utenfor deres handel, virksomhet eller yrke.
(3) En gründer er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som ved inngåelse av en rettslig transaksjon handler i utøvelse av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.
(4) Disse vilkårene gjelder for leveranser innen Tyskland samt internasjonale leveranser til alle leveringsland som tilbys i nettbutikken eller i kassen.
(5) Avvikende vilkår fra kunden skal ikke gjelde med mindre Poudreuce GmbH uttrykkelig har samtykket til søknaden deres i tekstform. Dette gjelder også der Poudreuce GmbH utfører en leveranse med kunnskap om avvikende vilkår.
2. Avtalepart
(1) Kjøpekontrakten er inngått med Poudreuce GmbH, Borsigstraße 7, 30916 Isernhagen, Tyskland.
(2) Administrerende direktør er Cem Polat.
(3) Kontaktadressen for kundehenvendelser er support@poudreuce.com.
(4) Selskapet er registrert hos den lokale domstolen i Hannover (Amtsgericht Hannover) under HRB 228044.
(5) MVA-identifikasjonsnummeret er DE450425835.
3. Kontraktsspråk og gjeldende versjon
(1) Kontraktsspråkene er tysk og engelsk, i den grad Poudreuce GmbH leverer en engelsk versjon av kontraktsdokumentene.
(2) Den tyske versjonen av disse vilkårene er den juridisk autoritative versjonen. Den engelske versjonen tjener internasjonal forståelighet og er ment å samsvare i substans med den tyske versjonen.
(3) Ved uoverensstemmelser mellom den tyske og den engelske versjonen, skal den tyske versjonen ha forrang, med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.
4. Tilbud og kontraktsinngåelse
(1) Presentasjon av produkter i nettbutikken utgjør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpliktende invitasjon til kunden om å bestille.
(2) Kunden kan først legge produkter i handlekurven uten forpliktelser og kan når som helst se gjennom og korrigere sine oppføringer før bestillingen sendes, ved å bruke de vanlige tastatur- og musefunksjonene og korrigeringsalternativene som tilbys under bestillingsprosessen.
(3) Ved å klikke på bestillingsknappen gir kunden et bindende tilbud om kjøp av varene i handlekurven. Bestillingsknappen er tydelig merket "zahlungspflichtig bestellen" (bestilling med betalingsplikt) eller med en tilsvarende tydelig ordlyd.
(4) Etter mottak av bestillingen mottar kunden en automatisk bekreftelse. Denne bekreftelsen dokumenterer mottak av bestillingen og utgjør ennå ikke aksept av tilbudet med mindre aksept er uttrykkelig erklært der.
(5) Kontrakten inngås så snart Poudreuce GmbH uttrykkelig aksepterer bestillingen, sender en fraktbekreftelse, begynner levering eller leverer varene.
(6) Poudreuce GmbH har rett til å nekte bestillinger hvis produktene er utilgjengelige, hvis betaling eller sikkerhetskontroller ikke kan gjennomføres, hvis leveringshindringer eksisterer, eller hvis det er mistanke om misbruk av nettbutikken.
5. Kundekonto, ordredata, kommunikasjon og lagring av kontraktstekst
(1) Avhengig av utformingen av nettbutikken kan en bestilling legges inn med eller uten kundekonto.
(2) Kunden er forpliktet til å gi fullstendig og nøyaktig informasjon om sin person, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer og annen informasjon som kreves for bestillingen.
(3) Kunden må sørge for at e-postadressen de oppgir er tilgjengelig og i stand til å motta e-post fra Poudreuce GmbH.
(4) Kontrakter, ordrebekreftelser, fraktinformasjon og annen kontraktsrelatert kommunikasjon kan overføres elektronisk.
(5) Poudreuce GmbH lagrer kontraktsteksten til bestillingen og sender kunden bestillingsdataene sammen med disse vilkårene i tekstform (f.eks. via e-post). Disse vilkårene kan ses, lagres og skrives ut når som helst på nettstedet til Poudreuce GmbH. Der det finnes en kundekonto, kan kunden i tillegg se sine tidligere bestillinger i kundekontoen. Av sikkerhetsmessige årsaker er ikke fullførte bestillinger fritt tilgjengelig over internett etter inngåelse av kontrakten.
(6) Endringer av leveringsadressen etter avtaleinngåelse er kun mulig dersom Poudreuce GmbH uttrykkelig bekrefter dem. Der det oppstår ekstrakostnader som følge av dette, kan disse belastes kunden.
6. Produkter, produktbeskrivelser og tilgjengelighet
(1) Avgjørende for produktenes type, omfang, egenskaper og design er produktbeskrivelser, bilder, konfigurasjonsdetaljer og annen informasjon i nettbutikken på bestillingstidspunktet.
(2) Produktbilder, gjengivelser, videoer, romavbildninger og digitale representasjoner tjener illustrative formål. Avvik i farge, lysstyrke, materialutseende, struktur, korn eller overflateeffekt kan skyldes skjerminnstillinger, lysforhold, fotografisk redigering eller produksjonsrelaterte faktorer.
(3) Mindre og sedvanlige avvik i dimensjoner, farger, materialer, overflater, struktur, sømmer, beslag eller tekniske detaljer utgjør ikke en mangel, forutsatt at de er rimelige for kunden og ikke vesentlig forringer den kontraktsmessige bruken.
(4) Poudreuce GmbH har rett til å endre, utvide eller avslutte produkter, farger, materialer, funksjoner og konfigurasjonsmuligheter, forutsatt at bestillinger som allerede er bekreftet ikke endres negativt uten kundens samtykke.
(5) Hvis et bestilt produkt er permanent utilgjengelig, vil Poudreuce GmbH informere kunden og refundere alle betalinger som allerede er utført, med mindre et erstatningsprodukt eller en senere leveringsdato er avtalt.
7. Konfigurerte og spesiallagde produkter
(1) Der nettbutikken gjør det mulig for kunden å velge farger, materialer, dimensjoner, funksjoner, kombinasjoner eller andre produktegenskaper, er det kontraktsmessige skyldige designet et resultat av konfigurasjonen bekreftet ved kassen.
(2) Kunden er ansvarlig for å sjekke konfigurasjonen før bestillingen sendes inn.
(3) For varer som er produsert i henhold til kundens spesifikasjoner eller er tydelig skreddersydd til kundens personlige behov, kan den lovfestede angreretten utelukkes i henhold til § 312g(2) i den tyske sivilloven (BGB). Bare valget fra forhåndsdefinerte standardalternativer fører ikke uten mer til utelukkelse av angreretten.
(4) Hvorvidt et produkt anses som skreddersydd, avhenger av det spesifikke produktdesignet, bestillingen og de lovpålagte kravene. Poudreuce GmbH gir separat melding om enhver utelukkelse av angreretten i det aktuelle tilbudet eller i angrerettsinstruksjonene, før bestillingen legges inn.
8. Priser, avgifter og fakturaer
(1) Prisene oppgitt i nettbutikken på bestillingstidspunktet gjelder.
(2) For leveranser innenfor EU inkluderer de oppgitte prisene lovbestemt merverdiavgift, så langt dette er aktuelt og ikke er oppgitt annet i kassen.
(3) For leveranser utenfor EU kan avgiftsbehandlingen avhenge av leveringsadressen, destinasjonslandet og innstillingene ved kassen.
(4) Ytterligere tollavgifter, importmoms, importavgifter, lokale avgifter, ekspedisjonsgebyrer for pakketjenester eller transportører og andre kostnader i destinasjonslandet er ikke inkludert i produktprisen med mindre de er uttrykkelig oppgitt som inkludert i kassen.
(5) Kunden mottar en faktura i elektronisk form, med mindre ufravikelig lov eller egen avtale bestemmer noe annet.
9. Betalingsmetoder, betalingsbehandling, motregning og oppbevaring
(1) Betaling skjer via betalingsmetodene som tilbys i kassen.
(2) Avhengig av tilgjengelighet, kan spesielt kredittkort, debetkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shopify Payments, Shop Pay, Klarna, EPS eller andre betalingsmetoder tilbys.
(3) Kunden har ingen krav på en bestemt betalingsmetode.
(4) Betalingsmidlet belastes i henhold til vilkårene til den respektive betalingstjenesteleverandøren.
(5) Ved betalingsmislighold gjelder lovens bestemmelser.
(6) Poudreuce GmbH har rett til å holde tilbake eller kansellere en ordre så lenge en betaling ikke er mottatt i sin helhet, en betalingsautorisasjon er tilbakekalt, en betalingsrisiko eksisterer eller en sikkerhetssjekk ikke kan fullføres.
(7) Kunden kan bare motregne krav som er ubestridte eller er endelig fastslått av en domstol. En tilbakeholdsrett er kun tilgjengelig for kunden i den grad deres motkrav er basert på samme kontraktsforhold. I forhold til forbrukere gjelder disse begrensningene kun så langt de er forenlige med obligatorisk forbrukerlov; spesielt forblir forbrukerens rettigheter i tilfelle av defekte varer upåvirket.
10. Kuponger, rabattkoder og kampanjer
(1) Kuponger, rabattkoder og kampanjefordeler gjelder kun under de respektive angitte betingelsene.
(2) Kontantbetaling er utelukket med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.
(3) Rabattkoder kan være begrenset i tid, begrenset i mengde, produktrelatert eller landsrelatert.
(4) Flere rabattkoder kan kun kombineres dersom dette uttrykkelig er aktivert i kassen.
(5) Ved uttak, kansellering, retur eller tilbakekall kan fordelen som gis innenfor rammen av en kampanje bortfalle, så langt det er lovlig tillatt.
11. Leveringsområde
(1) Poudreuce GmbH tilbyr leveranser over hele verden, i den grad det respektive landet er tilgjengelig som leveringsland i nettbutikken eller i kassen.
(2) Poudreuce GmbH kan ekskludere individuelle land, regioner, øyer, spesielle territorier, kriseområder eller vanskelig tilgjengelige områder fra levering eller levere kun etter individuell undersøkelse.
(3) Et krav på levering til et bestemt land eller område eksisterer bare hvis leveringen ble tilbudt i kassen og bestillingen ble akseptert.
(4) For internasjonale leveranser kan Poudreuce GmbH kontakte kunden der spesielle transport-, toll- eller leveringsbetingelser må avklares.
12. Fraktkostnader
(1) Innenfor Tyskland, Østerrike og Sveits kan standardlevering tilbys gratis, forutsatt at dette er angitt i nettbutikken eller i kassen.
(2) For leveranser utenfor DACH-regionen (Tyskland, Østerrike, Sveits) kan ekstra fraktkostnader påløpe.
(3) Fraktkostnadene som gjelder for bestillingen vises til kunden i kassen før fullføring av bestillingen.
(4) Tilleggskostnader for spesielle leveringstyper, leveranser til vanskelig tilgjengelige områder, øytillegg, ekspressleveranser, planlagte leveranser eller gulvleveranser belastes kun dersom de er oppgitt i kassen eller særskilt avtalt.
(5) Fraktkostnader gjelder transport av varene. Toll, importavgifter og lokale avgifter skal vurderes separat.
13. Leveringsomfang, levering på dør og levering til leilighet
(1) Standardlevering omfatter forsendelse av varene til leveringsadressen og, avhengig av type transport, til den første tilgjengelige inngangsdøren, bygningens inngangsdør eller et tilsvarende tilgjengelig overleveringssted på leveringsadressen.
(2) Standardlevering inkluderer ikke montering, montering, montering, veggfeste, elektrisk installasjon, avhending av emballasjemateriale eller transport innenfor leiligheten, med mindre dette er uttrykkelig tilbudt og bekreftet i kassen eller i egen avtale.
(3) Levering til leilighet, til etasje eller til et bestemt rom kan tilbys mot tillegg, forutsatt at dette er tilgjengelig på leveringsstedet og bekreftes i kassen eller i egen avtale.
(4) Kunden plikter å kontrollere, før bestilling, om trapperom, heis, ganger, dører, adkomstveier og andre adkomstveier er egnet for de bestilte produktene.
(5) Dersom levering til leilighet, til etasje eller til et bestemt rom ikke er mulig av saklige årsaker, selv om det var bestilt, kan levering skje til nærmeste tilgjengelige overleveringssted. Kundens lovfestede rettigheter forblir upåvirket.
14. Leveringstider og leveringsdatoer
(1) Leveringstider kommer fra den respektive produktsiden eller fra informasjonen i kassen.
(2) Med mindre annet er oppgitt, begynner leveringstiden etter kontraktsinngåelse og full mottak av betaling eller etter vellykket betalingsautorisasjon.
(3) For produkter som er produsert, forhåndskonfigurert eller transportert internasjonalt, kan leveringstiden avhenge av produksjon, toll, spedition og logistikkprosesser.
(4) Leveringsdatoer er bare bindende dersom de uttrykkelig er bekreftet som bindende i tekstform.
(5) Delleveranser er tillatt så langt de er rimelige for kunden. Kunden pådrar seg ingen ekstra fraktkostnader som et resultat, forutsatt at delleveringen ble initiert av Poudreuce GmbH.
(6) Ved leveringsforsinkelser vil Poudreuce GmbH informere kunden så snart en relevant forsinkelse blir forutsigbar.
15. Internasjonale leveranser, toll- og importgebyrer
(1) For internasjonale leveranser utenfor Tyskland kan tollformaliteter, importavgifter, lokale avgifter, importmoms, fortollingsgebyrer eller andre kostnader i destinasjonslandet gjelde.
(2) Med mindre det er uttrykkelig angitt i kassen at toll, importavgifter og lokale avgifter er inkludert i kjøpesummen eller i fraktkostnadene, utføres levering på "Leveres på stedet". I dette tilfellet bærer kunden importavgifter, skatter, tollavgifter og offisielle kostnader som oppstår i destinasjonslandet.
(3) Kunden er ansvarlig for å informere seg selv, før bestilling, om importforskrifter, forbud, lisenskrav, lokale avgifter og andre krav i destinasjonslandet.
(4) Dersom leveranser returneres, oppbevares, destrueres eller beslaglegges på grunn av manglende importkrav, nektet fortolling, manglende betaling av importgebyrer, mangelfull informasjon eller offisielle tiltak, bærer kunden de påfølgende kostnadene, i den grad kunden er ansvarlig for årsaken og i den grad dette er lovlig tillatt.
(5) Poudreuce GmbH kan kreve kundens samarbeid i toll- og importbehandling der dette er nødvendig. Dersom det påkrevde samarbeidet ikke gis, kan eventuelle ekstrakostnader som oppstår belastes kunden, så langt det er lovlig tillatt.
16. Kundens forpliktelser ved levering
(1) Kunden skal sørge for at leveringsadressen er korrekt, fullstendig, tilgjengelig og tilgjengelig for transportkjøretøyet.
(2) Kunden skal sørge for at varene kan aksepteres på avtalt leveringsdato.
(3) For videresending (frakt)leveranser kan telefon eller elektronisk planlegging være nødvendig. Kunden må oppgi et tilgjengelig telefonnummer og e-postadresse.
(4) Kunden må forberede leveringsstedet på forhånd slik at levering kan skje uten unngåelige hindringer.
(5) For levering til leilighet eller etasje skal kunden sørge for at adkomstveiene er tilstrekkelig brede, oversiktlige, sikre og lovlig brukbare. Dette omfatter spesielt adkomstvei, bygningsinngang, trapperom, heis, ganger og dører.
17. Standard for aksept, mislykket levering og feil adresser
(1) Dersom kunden ikke aksepterer varene, kunden ikke kan nås, leveringsadressen er feil eller ufullstendig, eller leveringen mislykkes av en grunn som kunden er ansvarlig for, kan Poudreuce GmbH kreve tilleggskostnadene som påløper som følge av dette, så langt dette er lovlig tillatt.
(2) Tilleggskostnadene kan særlig omfatte lagringskostnader, overliggekostnader, returtransportkostnader, fornyede fraktkostnader, kostnader for ytterligere leveringsforsøk, tollkostnader og ekspedisjonsgebyrer.
(3) Lovfestede rettigheter til Poudreuce GmbH på grunn av manglende aksept forblir upåvirket.
(4) For forbrukere gjelder disse bestemmelsene bare i den grad de er forenlige med ufravikelig forbrukerlov.
18. Overgang av risiko
(1) For forbrukere overgår risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av varene vanligvis først ved overlevering av varene til forbrukeren eller til en person som er autorisert av dem til å motta varene.
(2) For næringsdrivende går risikoen over på næringsdrivende så snart varene er overlevert til transportør, speditør, fraktfører eller annen person som er utpekt til å utføre forsendelsen, med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.
(3) Dersom forsendelse utføres på kundens anmodning til et annet sted enn utførelsesstedet, gjelder lovens bestemmelser.
19. Eiendomsforbehold
(1) Varene forblir eiendommen til Poudreuce GmbH inntil full betaling.
(2) I forhold til entreprenører beholder Poudreuce GmbH eiendomsretten til varene inntil alle krav som oppstår fra det pågående forretningsforholdet er avgjort i sin helhet.
(3) Kunden kan ikke endre, pantsette, overdra som sikkerhet eller overføre varer som er underlagt eiendomsforbehold til tredjeparter før full betaling, med mindre dette skjer i den ordinære virksomheten til en gründer og er lovlig tillatt.
20. Angrerett for forbrukere
(1) Forbrukere har generelt lovfestet angrerett for fjernavtaler.
(2) Detaljer om krav, frister, utøvelse og konsekvenser av tilbaketrekning følger av de separate tilbaketrekningsinstruksjonene til Poudreuce GmbH, som leveres sammen med angrerettsmodellen.
(3) For varer som ikke er prefabrikkerte og for fremstilling av hvilke et individuelt valg eller fastsettelse av forbrukeren er avgjørende, eller som er tydelig tilpasset forbrukerens personlige behov, kan angreretten utelukkes i henhold til § 312g(2) BGB. Separat varsel om enhver slik ekskludering gis før bestillingen legges inn.
(4) Entreprenører gis ikke frivillig angrerett.
21. Retur ved uttak
(1) Ved effektiv tilbaketrekking av varer som ikke er mangelfulle, bærer forbrukeren de direkte kostnadene ved å returnere varene, så langt dette er lovlig tillatt og forbrukeren er behørig informert om dette.
(2) Store eller klumpete møbler kan vanligvis ikke returneres per pakke; i slike tilfeller gjøres returen med speditør eller møbeltransport. Siden slike varer av natur ikke kan returneres med vanlig post, angir Poudreuce GmbH kostnadene som sannsynligvis vil påløpe for dette i tilbaketrekningsinstruksjonene eller for det respektive produktet i kassen.
(3) Returadressen er, med mindre en annen adresse er kommunisert i et enkelt tilfelle, Poudreuce GmbH, Borsigstraße 7, 30916 Isernhagen, Tyskland.
(4) Kunden må pakke varene hensiktsmessig for returtransport og beskytte dem mot transportskader.
(5) Forbrukerens lovfestede rettigheter forblir upåvirket.
Plassholder: Vennligst oppgi det sannsynlige beløpet for returkostnadene for videresending av (voluminøse) varer (f.eks. "ca. EUR 80–250 avhengig av produkt og leveringsadresse") og inkluder det i tilbaketrekningsinstruksjonene. Uten denne informasjonen kan ikke returkostnadene effektivt pålegges forbrukeren.
22. Erstatning for verditap
(1) Forbrukeren kan inspisere varene etter behov for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.
(2) Hvis håndteringen av varene går utover denne inspeksjonen og det oppstår verditap, kan Poudreuce GmbH kreve erstatning for verditapet, så langt de lovbestemte kravene er oppfylt.
(3) Erstatning for verditap kan særlig vurderes dersom varen er skadet, sterkt tilsmusset, uriktig håndtert, endret, montert, brukt utover vanlig kontroll eller returnert ufullstendig.
(4) Uttaket utelukkes ikke automatisk av en eventuell kompensasjon for verditap. Poudreuce GmbH kan imidlertid motregne den juridisk tillatte kompensasjonen mot refusjonsbeløpet eller kreve det separat.
23. Transportskade
(1) Dersom varene leveres med åpenbare transportskader, bes kunden om å dokumentere skaden med transportøren så snart som mulig og kontakte Poudreuce GmbH uten opphold.
(2) Kunden bes om å fremlegge bilder eller videoer av skaden, emballasjen, leveringsdokumentene og varens tilstand, så langt dette er rimelig.
(3) Disse samarbeidspliktene er ikke en forutsetning for forbrukerens lovfestede rettigheter.
(4) For gründere gjelder lovpålagte kontroll- og varslingsplikter.
24. Defekter og garanti
(1) De lovbestemte garantirettighetene gjelder.
(2) Ved berettigede mangler kan Poudreuce GmbH gi etterfølgende ytelse i henhold til lovbestemmelsene. Avhengig av det enkelte tilfellet kan etterfølgende ytelse skje gjennom reparasjon, levering av reservedeler, utskifting, erstatningslevering eller annet lovlig tillatt tiltak.
(3) For næringsdrivende er foreldelsesfristen for krav på grunn av mangler ved nyproduserte varer ett år fra risikoovergang, så langt det er lovlig tillatt.
(4) Foreldelsesfristene for lovfestede regressrettigheter, krav om skade på liv, kropp eller helse, krav etter produktansvarsloven og krav om forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd forblir upåvirket.
(5) Spesielt utgjør ikke avvik beskrevet i disse vilkårene som vanlige, teknisk betingede eller rimelige mangler.
25. Tilsyns- og meldeplikt for entreprenører
(1) Hvis kunden er en entreprenør og kjøpet er en kommersiell transaksjon for begge parter, gjelder lovpålagte plikter til inspeksjon og varsling av mangler.
(2) Entreprenøren må inspisere varene uten forsinkelse etter levering og varsle eventuelle gjenkjennelige mangler uten forsinkelse i tekstform.
(3) Dersom rettidig melding utelates, anses varen som godkjent, så langt lovens krav er oppfylt.
(4) Skjulte mangler skal varsles uten opphold etter oppdagelse i tekstform.
26. Bruk, montering og produktsikkerhet
(1) Produktene skal utelukkende brukes til det tiltenkte formålet og i samsvar med eventuell produktinformasjon, vedlikeholdsinstruksjoner, monteringsanvisninger og sikkerhetsinstruksjoner.
(2) Der produkter krever selvmontering, plassering, veggfeste eller elektriske komponenter, er kunden ansvarlig for å utføre dette arbeidet profesjonelt og sikkert eller få det utført av en egnet spesialist.
(3) Poudreuce GmbH forplikter seg ikke til montering, installasjon, montering, veggmontering eller elektrisk installasjon, med mindre dette er uttrykkelig og særskilt avtalt.
(4) Kunden skal før bruk kontrollere om monteringsstedet er egnet, særlig med tanke på gulvtilstand, bæreevne, fuktighet, varme, soleksponering og sikkerhetsavstander.
(5) Feil bruk, feil montering, uautoriserte modifikasjoner, overbelastning eller manglende overholdelse av pleie- og sikkerhetsinstrukser kan svekke rettigheter basert på mangler, i den grad skaden er forårsaket av dette.
27. Produktsikkerhet, tilbakelevering av gamle enheter og batterier, emballasje
(1) Produktene som tilbys av Poudreuce GmbH samsvarer med produktsikkerhetskravene som gjelder på salgsstedet. Sikkerhets- og bruksanvisninger samt informasjon om produsent eller ansvarlig person er gitt i produktinformasjonen, på produktet eller i medfølgende dokumenter.
(2) Hvis produkter inneholder elektriske eller elektroniske komponenter (f.eks. belysning), kan disse ikke kastes sammen med usortert husholdningsavfall ved slutten av levetiden. Forbrukere kan returnere gamle enheter gratis i henhold til den tyske lov om elektrisk og elektronisk utstyr (ElektroG). Informasjon om returalternativene til Poudreuce GmbH er tilgjengelig fra forbrukere på support@poudreuce.com.
(3) Hvis produktene inneholder batterier eller oppladbare batterier, må disse ikke kastes sammen med husholdningsavfallet. Forbrukere er juridisk forpliktet til å ta brukte batterier til et egnet innsamlingssted eller til en forhandler; retur til Poudreuce GmbH er mulig innenfor rammen av lovbestemte krav.
(4) Poudreuce GmbH deltar, for sin salgsemballasje, i de lovpålagte retur- og gjenvinningssystemene.
Plassholder: Vennligst oppgi, hvis tilgjengelig – WEEE-registreringsnummeret (Stiftung EAR), registreringsnummeret i henhold til den tyske batteriloven (BattG) og LUCID-registreringsnummeret (emballasjeregister). De underliggende registreringene må faktisk eksistere før de tilsvarende produktene selges.
28. Pleie, materielle og miljømessige forhold
(1) Kunden skal følge pleieanvisningene og materialinstruksjonene.
(2) Naturmaterialer, tre, finer, tekstiler, lær, imitert skinn, lakk, metaller, speil, glass og overflater kan reagere ulikt på lys, fuktighet, varme, rengjøringsmidler, friksjon eller bruksmerker.
(3) Normal slitasje, bruksmerker, materialtypiske endringer og skader forårsaket av uegnet rengjøring eller uegnede miljøforhold, utgjør ikke en mangel, så langt det ikke foreligger et lovbestemt ansvar.
29. Ansvar
(1) Poudreuce GmbH er ansvarlig uten begrensning i tilfelle av forsett og grov uaktsomhet.
(2) Poudreuce GmbH er ansvarlig uten begrensning for skade på liv, kropp eller helse.
(3) Ansvar i henhold til produktansvarsloven forblir upåvirket.
(4) Ved lett uaktsomt brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, er Poudreuce GmbH kun ansvarlig for forutsigbare skader som er typiske for kontrakten. Vesentlige kontraktsforpliktelser er forpliktelser hvis oppfyllelse i utgangspunktet gjør det mulig å utføre kontrakten på riktig måte, og som kunden regelmessig kan stole på.
(5) For øvrig er ansvar utelukket, så langt det er lovlig tillatt.
(6) Ovennevnte ansvarsbegrensninger gjelder også til fordel for juridiske representanter, ansatte, stedfortredende agenter og kontraktører til Poudreuce GmbH.
30. Force Majeure og ekstraordinære hendelser
(1) Poudreuce GmbH er ikke ansvarlig for forsinkelser eller ytelseshindringer forårsaket av hendelser utenfor deres rimelige kontroll.
(2) Disse inkluderer spesielt naturkatastrofer, brann, flom, krig, terrorisme, streik, lockout, pandemier, epidemier, offisielle tiltak, embargoer, energisvikt, transportforstyrrelser, havneforstyrrelser, tollforsinkelser, forstyrrelser i forsyningskjeden og svikt hos oppstrømsleverandører.
(3) I disse tilfellene forlenges leveringsperioden på passende måte.
(4) Dersom et ytelseshinder varer vesentlig lenger og det ikke lenger er rimelig for den ene parten å overholde kontrakten, gjelder de lovfestede rettighetene.
31. Forebygging av svindel og misbruk
(1) Poudreuce GmbH har rett til å undersøke bestillinger dersom det er indikasjoner på svindel, identitetsmisbruk, betalingssvindel, misbruk av rabattkoder, automatiserte bestillinger eller annen ulovlig bruk av nettbutikken.
(2) I slike tilfeller kan Poudreuce GmbH be om ytterligere informasjon, tilbakeholde bestillingen eller kansellere bestillingen, så langt dette er lovlig tillatt.
(3) Allerede utførte betalinger vil bli refundert, i den grad det ikke eksisterer lovfestet tilbakeholdsrett.
(4) Detaljer om behandling av personopplysninger i forbindelse med svindelforebygging og eventuell kredittvurdering følger av personvernreglene.
32. Rettigheter til innholdet i nettbutikken
(1) Tekster, produktbilder, gjengivelser, videoer, grafikk, design, varemerker, logoer, konfiguratorer og annet innhold i nettbutikken er beskyttet av opphavsrett, varemerkelov eller andre rettigheter.
(2) Enhver bruk, reproduksjon, redigering, distribusjon eller offentlig kommunikasjon er ikke tillatt uten forhåndsgodkjenning fra Poudreuce GmbH, med mindre det foreligger et lovbestemt unntak.
(3) Produktbilder og gjengivelser kan ikke brukes til egne kommersielle formål, reklame, markedsplassoppføringer eller tredjeparts sosiale medier-innhold med mindre det er gitt uttrykkelig tillatelse.
33. Databeskyttelse
(1) Informasjon om behandlingen av personopplysninger kommer fra den separate personvernerklæringen til Poudreuce GmbH.
(2) Personvernreglene er ikke en del av disse vilkårene, men informerer kunden om arten, omfanget og formålet med databehandling.
34. Løsning av forbrukertvister
(1) Poudreuce GmbH er verken forpliktet eller villig til å delta i en tvisteløsningsprosedyre for en forbrukervoldgiftsnemnd, med mindre det foreligger en lovfestet forpliktelse.
(2) Lovpålagte informasjonsforpliktelser forblir upåvirket.
35. Gjeldende lov og fremføringssted
(1) Loven i Forbundsrepublikken Tyskland gjelder, unntatt FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt salg av varer.
(2) For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den utstrekning beskyttelsen gitt av ufravikelige bestemmelser i loven i den stat hvor forbrukeren har sitt vanlige opphold, ikke dermed trekkes tilbake.
(3) Obligatoriske forbrukerbeskyttelsesbestemmelser i forbrukerens bostedsland forblir upåvirket.
(4) Utførelsesstedet for alle tjenester som oppstår fra forretningsforholdet som eksisterer med Poudreuce GmbH overfor gründere er det registrerte kontoret til Poudreuce GmbH, med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.
36. Jurisdiksjonssted for entreprenører
(1) Hvis kunden er en kjøpmann, en juridisk person under offentlig rett eller et spesialfond under offentlig rett, er det eksklusive jurisdiksjonsstedet Hannover, Tyskland, så langt det er lovlig tillatt.
(2) Det samme gjelder dersom entreprenøren ikke har noe generelt vernetingsted i Tyskland eller flytter sitt hovedkontor til utlandet etter at kontrakten er inngått.
37. Endringer i disse vilkårene
(1) Versjonen av disse vilkårene som er gyldige på bestillingstidspunktet er avgjørende.
(2) Poudreuce GmbH kan endre disse vilkårene for fremtidige bestillinger.
(3) Allerede inngåtte kontrakter påvirkes ikke av senere endringer, med mindre ufravikelig lov eller en separat avtale bestemmer noe annet.
38. Adskillelsesklausul
(1) Skulle individuelle bestemmelser i disse vilkårene være eller bli helt eller delvis ugyldige, forblir gyldigheten av de resterende bestemmelsene upåvirket.
(2) I stedet for den ugyldige bestemmelsen gjelder lovens bestemmelser.
© 2026 Poudreuce GmbH · Borsigstraße 7, 30916 Isernhagen, Deutschland