Poudreuce-palvelustandardi
Poudreuce yhdistää suunnittelun, toiminnallisuuden ja palvelun hyvin harkituksi kokonaiskokemukseksi – tilauksesta tuotteiden päivittäiseen käyttöön.
Asiakastyytyväisyys on ykkösprioriteettimme.
Kysymykset, huolenaiheet ja tukipyynnöt käsitellään henkilökohtaisesti ja ratkaisukeskeisesti. Tätä tarkoitusta varten lähetä sähköpostia Poudreuce milloin tahansa support@poudreuce.com tavoitettavissa. Lisäksi oma vihjepuhelin on käytettävissä 1.6.2026 alkaen.
Poudreuce tukee myös luotettavasti asiakkaitaan tuotteisiin, tilauksiin, toimitukseen tai käyttöön liittyvissä yleisissä kysymyksissä, huolenaiheissa tai tuessa.
Kaikki tuotteet toimitetaan veloituksetta.
Erityistä huomiota kiinnitetään turvallisiin ja laadukkaisiin pakkauksiin, jotta jokainen tuote saapuu suojattuna, järjestettynä ja täydellisessä kunnossa.
Tuotteiden rakenne oli myös tietoisesti suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi. Suurin osa tuotteista ja elementeistä on valmiiksi koottu, mikä tekee asennuksesta mutkatonta.
Suunnittelun lisäksi kiinnitetään erityistä huomiota valmistukseen ja laadunvalvontaan. Jokainen tuote kootaan, tarkastetaan ja testataan huolellisesti ennen toimitusta.
Valvotut tuotantomäärät mahdollistavat tarkemman prosessoinnin ja yhdenmukaiset toimintojen, pintojen ja valmistuksen laatustandardit.
Tämä väite koskee kaikkia Poudreuce:n tuotealueita - LOUNGEsta tuleviin konfigurointituotteisiin peileihin ja lisäelementteihin.
Poudreuce kehittää tuotteita, joissa yhdistyvät muotoilu, arki ja toimivuus - tavoitteena luoda korkealaatuisia kauneus- ja sisustustuotteita, joita voidaan käyttää pitkällä aikavälillä.
